# Ateliers

## ATELIER 4 – METTRE AU TRAVAIL L’IDENTITÉ NUMÉRIQUE AU LYCÉE DANS LE CADRE D’ACTIVITÉS SUR L’ORIENTATION

### CATHERINE LOISY,
maître de conférences de psychologie, Institut français de l’éducation, ENS de Lyon, EA S2HEP
STÉPHANIE INZA,
professeur de lettres modernes
VÉRONIQUE HEILI,
professeur d’espagnol
STÉPHANIE MAILLES-VIARD METZ,
maître de conférences d’ergonomie cognitive, université Montpellier 3, laboratoire Praxiling-CNRS

# Introduction

Cet article expose des travaux qui ont été réalisés dans le cadre de la recherche Identité numérique et orientation (INO) qui vise à conduire une réflexion sur deux questions vives, l’éducation à l’orientation et l’éducation aux médias. Comment, sur le plan pédagogique, réaliser ces éducations et les articuler ?

Le questionnement pédagogique a débuté dans le contexte universitaire, plus précisément dans le module « « projet professionnel professionnalisé du diplôme universitaire de technologie du département d’informatique » de l’IUT de Montpellier où des activités pédagogiques visent à soutenir la construction de leur projet par les étudiants. Les travaux au niveau de l’enseignement secondaire ont été conduits dans le cadre d’un partenariat entre l’IFE (ex-INRP), l’université de Montpellier, le rectorat de l’académie de Montpellier, la section ONISEP de Languedoc-Roussillon, et le ministère de l’Éducation nationale autour du programme national Pairform@nce. Le parcours de formation continue des enseignants INO a été déposé sur la plateforme nationale Pairform@nce en 2011. Le déploiement de la recherche se poursuit actuellement dans le contexte d’un LéA (lieu d’éducation associé à l’IFE).

Après avoir exposé les fondements institutionnels et théoriques du projet et les grandes lignes de son déroulement, cet article présente des travaux réalisés dans deux contextes scolaires, un établissement de l’académie de Montpellier et le LéA de Sain-Bel (Rhône). Stéphanie Inza, professeur de lettres modernes impliquée dans la recherche INO depuis son lancement et coconceptrice du parcours Pairform@nce rend compte du projet pluridisciplinaire et multiclasses conduit au lycée Jean-Moulin de Béziers. Véronique Heili, professeur d’espagnol et correspondante du LéA de Sain-Bel explique comment le projet se déroule dans le contexte particulier d’un LéA. Pour terminer, Stéphanie Mailles-Viard Metz présente un cadre pédagogique visant à initier une réflexion sur les pratiques d’Internet et à soutenir une démarche de projet à travers l’utilisation de différents outils dont le e-portfolio dans l’enseignement supérieur.

# Fondements institutionnels et théoriques du projet

L’éducation à l’orientation ainsi que l’insertion professionnelle préoccupent les politiques éducatives européennes (Conseil européen de Lisbonne, 2000 ; conférence de Jyväskylä, 2006). En France, elle n’est pas quelque chose de nouveau puisque des textes des années 1990 la mentionnaient déjà et qu’elle est un élément de la compétence sept du socle commun de connaissances et de compétences « L’autonomie et l’initiative » (Décret n° 2006-830 du 11 juillet 2006), mais sa prise en compte dans les activités scolaires a récemment été rappelée (MEN-DGESCO, circulaire n° 2009-068 du 20 mai 2009). Il est désormais attendu que l’élève soit actif dans la construction de son projet d’orientation en se donnant « les moyens de réussir sa scolarité et son orientation, de s’adapter aux évolutions de sa vie personnelle, sociale et professionnelle ». Les élèves doivent construire des « compétences », c’est-à-dire qu’il ne s’agit pas seulement de mettre à leur disposition des informations, ni même de leur transmettre des connaissances sur les métiers et les formations, mais bien de les rendre actifs dans la construction de leurs projets d’orientation. Les textes stipulent que les élèves doivent être accompagnés par l’équipe éducative, enseignants compris, qui veille à favoriser des choix éclairés et à lutter contre l’autocensure par le développement de la confiance en soi. L’élève doit mener un véritable travail sur lui-même (par une prise de conscience de ses aspirations, de ses résultats scolaires et de ses compétences diverses) et sur les possibilités d’orientation scolaire, en étant documenté et lucide sur les métiers existants ou émergents, dans un environnement éducatif qui l’accompagne. Dans la perspective de Pelletier et Dumora182, il s’agit, pour l’élève, de se doter de compétences le rendant capable d’analyser les éléments de soi et la structure du monde environnant afin de développer des stratégies d’ajustement.

L’identité numérique est devenue depuis quelques années une question de société qui mérite d’occuper une place dans une éducation aux médias et à l’information. L’identité numérique renvoie aux représentations d’une personne présentes dans les systèmes d’informations ; elle est liée à l’avènement du Web qui offre des possibilités d’expression avec les blogs, les forums, les réseaux sociaux, etc. où l’on observe la multiplication de données sur les personnes. Ces données échappent parfois aux personnes car elles proviennent de toutes sortes de calculs réalisés par les moteurs de recherche. Par exemple, les connexions sur les moteurs de recherche conduisent au repérage des activités, goûts, localisations, etc. des usagers et elles dessinent une identité numérique liée aux actions (George parle d’identité numérique « agissante »183 ) et indépendante d’une quelconque volonté de l’utilisateur de laisser une trace de lui-même. Parfois l’usager tout en sachant que le système fait des calculs, entre dans le jeu : par exemple, le nombre d’amis sur Facebook peut être perçu, notamment par les jeunes, comme un signe de popularité, mais il est aussi le produit des calculs du système d’information (George parle d’identité numérique « calculée »). D’autres représentations des personnes existant sur la Toile émanent directement de ce que les usagers décident de montrer d’eux-mêmes (George parle d’identité numérique « déclarative »). Cardon184 relève que les usagers n’hésitent pas à entrer en relation avec des inconnus et qu’ils montrent des choses sur eux-mêmes qu’ils ne dévoileraient pas dans la vie réelle. Par ailleurs, les traces laissées aujourd’hui sur le Web semblent ineffaçables et la question du « droit à l’oubli » émerge (Merzeau, 2009185). Pour ce chercheur, les usagers du Web devraient avoir une visibilité sur la traçabilité de leurs actions et apprendre à anticiper l’indexation que peut mettre en place le système. Ils devraient aussi, pour contrebalancer la part passive grandissante des calculs, participer activement à la production de leur identité et renforcer leur projet d’habiter l’espace numérique (Merzeau, 2010186).

Si la prise de conscience des calculs réalisés par les moteurs de recherche relève d’une formation assez technique portant sur la façon dont fonctionne le Web, dans le projet d’habiter l’espace numérique en revanche, la réflexion sur soi et sur ce que l’on donne à voir de soi est primordiale. En cela, une éducation à l’identité numérique peut se rapprocher d’une éducation à l’orientation. En effet, pour Guichard et Huteau187, la construction du projet d’orientation passe par une réflexion sur soi qui consiste à la fois à conscientiser les formes identitaires souhaitables et à identifier les activités et interactions susceptibles de permettre de se construire dans ces formes. Concernant le portfolio, on distingue « support » et « démarche ». Le support rend visible des documents, que ce soit pour la personne elle-même (par exemple, pour se constituer une mémoire de ses apprentissages), ou pour une présentation externe (par exemple dans le cadre d’une validation de compétences). La démarche renvoie à un processus interne : les activités de repérage et de conscientisation des apprentissages, expériences ou compétences, au fil du parcours et leur mise en document dans le support. La principale fonction du portfolio est l’analyse réflexive de son auteur sur lui-même et sur ses propres activités188 : il s’agit de faire un retour réflexif sur son expérience et de produire une forme écrite de cette réflexion dans son portfolio. Enfin, en lien avec l’ancrage socioconstructiviste, le portfolio doit soutenir les interactions sujet-objet-autrui. Pour cela, il doit être conçu de telle sorte qu’il dispose d’espaces plus ou moins ouverts selon la volonté de son auteur : espace totalement privé pour ses réflexions personnelles, espaces semi-publics qu’il ouvre à des personnes choisies pour des échanges constructifs et espace public. Le portfolio numérique ou e-portfolio offre un espace de stockage important avec une maniabilité accrue par rapport au format papier, il facilite l’organisation des données stockées, il intègre des documents de diverses natures (documents écrits, photographies, documents sonores, vidéos), il permet une ouverture à des personnes externes qui ne sont pas présentes physiquement.

# Déroulement général du projet

La recherche INO s’appuie sur l’approche collaborative de la recherche en éducation189 : les savoirs se construisent dans une démarche collective d’interprétation qui met en relation théorie et pratiques. Les chercheurs initient le projet et apportent des cadres théoriques qui sont ensuite mis au travail par le groupe dans son ensemble. Il est attendu que les enseignants mettent en œuvre des situations pédagogiques dans lesquelles les élèves travaillent leur projet d’orientation tout en développant des compétences numériques. Les chercheurs préconisent la démarche portfolio mais, sur le plan opérationnel, ils laissent toute latitude aux participants. Les blogs sont proposés car ils permettent de prendre en charge la démarche portfolio avec des contraintes techniques minimales, et, de fait, ils sont souvent choisis. Les chercheurs ne donnent aucune prescription relative au déroulement des séances, aux ressources à construire, à la mise en œuvre, etc.

La recherche INO a été mise en œuvre en deux temps. La première fois, une équipe, composée de quatre personnes, trois enseignants et une conseillère d’orientation psychologue s’est mobilisée dans l’académie de Montpellier. Cette première équipe a expérimenté le projet et conçu des ressources pour sa mise en œuvre dans les enseignements disciplinaires au collège et au lycée. Ces ressources ont été organisées et partagées dans un parcours de formation des enseignants Pairform@nce. La seconde fois, le projet a été expérimenté dans un LéA, le lycée Germaine Tillion de Sain-Bel dans l’académie de Lyon, avec l’appui d’une enseignante de la première équipe qui a accompagné le nouveau groupe tout en continuant à travailler sur le projet avec ses élèves au lycée Jean Moulin de Béziers. La nouvelle équipe interroge la mise en œuvre du projet en accompagnement personnalisé au lycée. Lors de ces deux expérimentations, des blogs collaboratifs ont été mis en place pour les enseignants afin qu’ils puissent partager leurs ressources, leurs expériences, leurs réflexions et qu’ils puissent échanger.

# INO – lycée Jean Moulin de Béziers : un projet pluridisciplinaire et multiclasses

## Présentation

La question de l’identité numérique ne cesse d’être évoquée ces dernières années, notamment pour les plus jeunes. En effet, ces derniers se sont emparés des espaces qui leur étaient proposés sur Internet comme le prouve le succès des différents réseaux sociaux. Néanmoins, certains faits divers ont montré que ces jeunes n’étaient pas conscients des risques qu’ils encouraient à se livrer sur le Net : leur identité numérique ne semble plus leur appartenir.

## Identité numérique au lycée

Depuis plusieurs années le projet INO interroge cette problématique de l’identité numérique et tente de proposer des outils aux élèves afin qu’ils soient responsables de celle-ci et capables de profiter des avantages que propose Internet.

La réflexion est menée autour de la création d’un site personnel type e-portfolio autour duquel sont élaborés plusieurs travaux qui questionnent l’identité, son orientation et son savoir-faire. Ces topiques pourraient se décliner en trois axes : qui je suis, ce que j’aimerais devenir, ce que je sais faire.

## Projet artistique et INO

Les activités sur le projet INO étaient menées jusqu’alors pendant les cours de lettres. Pour déployer le projet INO en accompagnement personnalisé, un nouveau contexte a été trouvé : l’intégration des activités sur l’identité numérique et l’orientation dans un projet culturel. Cette situation permettait d’une part d’explorer de nouvelles pistes d’enseignement et surtout de mener le projet sur une année complète.

## Descriptif du projet

— Classes : seconde/première L

— Cadre : accompagnement personnalisé/atelier artistique.

— Disciplines : lettres/arts plastiques

— Transversalité : Tice

— Intervenants : Jean-Paul Planchon (photographe), Alexandre Gilibert (professeur d’arts plastiques), Stéphanie Inza (professeur de lettres modernes)

— Site support du projet : sites.google.com/site/projetinoseconde9

## Objectifs

L’atelier artistique, ouvert essentiellement à des élèves d’arts plastiques, a permis de mener parallèlement un travail transversal avec des élèves d’une classe d’élèves de seconde impliqués avec leur professeur de français, Stéphanie Inza, dans le projet INO. Ce projet consistait à créer un Google Site, support de réflexions et d’échanges entre les différentes classes, selon un protocole deux temps : la constitution de binômes par les enseignants sans que les élèves ne se rencontrent ni dévoilent leur identité puis ceux-ci étaient invités à réfléchir sur un possible « dialogue » à l’occasion duquel des « portraits-autoportraits » photographiques et littéraires ont été proposés.

## Déroulement

Onze binômes ont été créés. Les élèves devaient produire quatre pages de blog.

## Exemples de productions de blog « binôme »

Deux des productions du binôme 1 dans le cadre du projet pluridisciplinaire et multiclasses « Identités numériques »

## Visibilité et réinvestissement

Présentation du projet INO au CDI.

Le projet et l’atelier artistique autour des portraits a été présenté lors des journées portes ouvertes du lycée ainsi que dans le cadre d’une exposition qui s’est déroulée au CDI du lycée. Le travail de restitution du projet par les élèves avait plusieurs objectifs :

— réinvestir l’outil e-portfolio ;

— effectuer des recherches autour du portrait littéraire/artistique ;

— savoir rendre compte à l’écrit d’un processus de travail ;

— développer un autre support numérique.

Pour ce dernier point, à partir de la création du site « binôme » et des questions qu’ils s’étaient posées à propos de l’identité numérique pendant sa réalisation, les élèves devaient expliquer le processus de création de ce site et de cette identité numérique. La présentation était sous forme numérique, mais dans un format libre : blog, diaporama, page Facebook, affiche, etc.

# INO au lycée LéA Germaine Tillion de Sain-Bel

## Présentation

Le lycée Germaine Tillion est un LéA : lieu d’éducation associé à l’Institut français de l’éducation (IFE) de l’ENS de Lyon. Ce réseau vise à impliquer dans les recherches sur la durée, au côté des chercheurs, les acteurs de terrain, notamment des enseignants et le pilotage des établissements. Les établissements qui sont des LéA conventionnent avec l’ l’IFE-ENS de Lyon pour mener des recherches collaboratives.

Pour la recherche INO, les travaux sont menés en collaboration entre chercheurs et praticiens pour concevoir, mettre en œuvre, analyser des scénarios pédagogiques prenant appui sur des portfolios numériques. La dimension innovation est intégrée dans le projet d’établissement, l’innovation étant axée sur la culture numérique (projet INO, JPAEL jouer pour apprendre en ligne , expérimentation de tablettes tactiles). La question de l’orientation est sensible dans cet établissement d’enseignement général, semi-rural, au public de plus en plus hétérogène et souvent fermé dans ses représentations réductrices des différentes filières.

Le projet INO est mené par trois enseignants, Sylvie Estour, Frédéric Bourrin, et Véronique Heili, dans trois classes de seconde, dans le cadre de l’accompagnement personnalisé.

## Objectifs

Il s’agit de faire construire aux élèves des compétences relatives à l’orientation et à l’identité numérique en leur faisant créer leur propre portfolio numérique afin de les amener à une appropriation du projet d’orientation, pour sortir de l’orientation « par défaut », subie, et aller vers une orientation choisie. De cette façon, on vise à sortir des représentations fantasmées : métier rêvé, idéalisé ; « voies royales » ou « voies de garage » pour une vision plus réaliste et positive à partir de données concrètes.

Il s’agit aussi de répondre à une demande institutionnelle (le volet « orientation » de l’accompagnement personnalisé) en même temps qu’à la problématique des enseignants qui se trouvent en charge de l’accompagnement personnalisé sans être des professionnels de l’orientation.

## Mise en œuvre

La préparation des blogs par les élèves.

Les élèves commencent par la création d’un Google Site comme support de leurs travaux dans lequel ils stockent les résultats de leurs recherches, leurs réflexions, pour élaborer leur projet d’orientation.

Ce site comporte plusieurs pages :

— une page d’accueil où l’élève fait son autoportrait de façon libre sur le schéma : « Qui suis-je ? », « J’aime, je n’aime pas », « Je suis capable de… » ;

— une page « recherches » pour stocker différentes informations, des résultats de tests, des fiches sur les filières ou les métiers ;

— le journal de bord, un outil numérique pour mener une réflexion active sur le projet personnel en commentant les résultats des quiz ou sur ce qu’ils ont appris à travers leurs recherches sur les différentes filières.

En parallèle, les élèves travaillent la connaissance de soi et mènent une réflexion sur les traces qu’ils laissent sur le Web.

Cette année, le travail sur le projet personnel de l’élève a été mené parallèlement à une préparation de la présentation des filières aux parents d’élèves lors des réunions d’information sur l’orientation du deuxième trimestre. Pour cela, les élèves ont fait des recherches sur les filières après la classe de seconde et ils ont créé des diaporamas à partir des ressources du Web. Après validation de leur travail par la conseillère d’orientation, ils ont fait une présentation orale devant les parents d’élèves en s’appuyant sur un diaporama d’information.

Quelques extraits d’un diaporama conçu et préparé par des élèves sur la filière STL en accompagnement personnalisé.

## Effets sur les élèves

Pour les élèves, les effets sont l’acquisition de compétences numériques et d’autres compétences transversales comme savoir parler en public.

Les élèves ont pu affiner leur projet d’orientation : on a pu constater un progrès considérable dans la cohérence entre le profil des élèves et leurs vœux d’orientation.

Les élèves ont également acquis l’expérience du travail collaboratif à travers le projet de présentation des filières.

## Effets plus généraux du projet

Les enseignants aussi ont construit de nouvelles compétences, comme l’utilisation d’un e-portfolio sur un site partagé, qui permet une réflexion personnelle et collective. Stéphanie Inza a même développé un site personnel qu’elle partage avec ses élèves et qu’elle a mis en lien sur le blog partagé. La recherche a montré que l’utilisation de ces blogs collaboratifs entre enseignants soutient leur développement professionnel190. Ils ont également expérimenté une relation nouvelle avec les élèves, dans une position d’accompagnement au sens propre, n’étant professionnels ni de l’orientation ni du numérique.

Un exemple de blog d’enseignant : le blog de Stéphanie Inza.

Au niveau de l’établissement et des équipes pédagogiques, en plus de la présentation du projet lors des journées portes ouvertes à destination des futurs élèves et de leurs parents, le projet INO a également été présenté lors du conseil pédagogique du deuxième trimestre aux professeurs coordonnateurs de disciplines et aux enseignants en charge de l’accompagnement personnalisé. La dimension LéA favorise la mutualisation des expériences et des ressources sur le site des LéA et sur le site du lycée. La réflexion qui est menée actuellement vise la création de ressources partageables pour l’accompagnement personnalisé au sein de l’établissement en vue d’accroître les ressources du parcours INO-Pairform@nce.

# Identité numérique, e-portfolio, outils d’évaluation des situations pédagogiques au niveau de l’enseignement supérieur

Ce projet, à la source du projet INO en enseignement secondaire, existe à l’IUT de Montpellier depuis 2006. Il est intéressant de le présenter dans la continuité des projets du secondaire car il montre la continuité des problématiques d’identité numérique et de mise en projet du second cycle de la scolarité au cursus universitaire.

Ce projet part de différents constats :

— des projets de vie difficiles à construire : les étudiants sont très jeunes à l’arrivée en IUT, ils formulent des objectifs à très court terme, ils manquent de méthode d’analyse de l’environnement proche et se connaissent peu ;

— les étudiants utilisent beaucoup les réseaux sociaux et plus largement les technologies du Web mais ils ne maîtrisent pas leurs pratiques ;

— le système, qu’il soit physique ou virtuel, est en mouvement, les métiers et formations évoluent, les technologies changent, l’étudiant se transforme.

Ces constats ouvrent sur un questionnement : comment accompagner les étudiants dans le développement de leur parcours personnel et comment les guider dans l’usage des technologies alors qu’elles évoluent ? L’idée est de permettre à l’étudiant de concevoir ses propres instruments de recherche, de réflexion et de structuration de soi pour qu’il soit acteur dans la construction de ses projets et dans ses pratiques des technologies. Dans ce cadre, nous proposons un scénario pédagogique destiné à mieux connaître l’environnement (métiers, formations et technologies) et à mieux se connaître à travers la pratique d’outils et de technologies numériques. L’objectif est que chaque étudiant soit acteur de ses démarches et pratiques : qu’il réfléchisse aux activités qu’il souhaite mettre en œuvre avant d’utiliser les outils et que ces derniers, dans cette configuration, deviennent des instruments191. Le scénario se déroule sur deux ans avec deux parties : d’une part l’identité numérique et d’autre part le projet personnel et professionnel. Ce scénario a été testé sur une population d’environ centre trente étudiants en première année d’IUT et une centaine en deuxième année.

## Scénario pédagogique « Identité numérique »

Les objectifs visés sont divers : être un acteur éclairé sur le Web 2.0, prendre conscience de ses pratiques et observer celles des autres, réfléchir à de nouvelles pratiques. Le cours est composé de trois parties.

Tout d’abord, les étudiants participent à un atelier de réflexion dans lequel ils lisent un texte scientifique sur le thème de l’identité numérique, se posent des questions en groupes sur leurs pratiques d’Internet et préparent des questions à poser à des experts du domaine. Ils participent ensuite à une visioconférence : des experts du domaine sont invités à se présenter, à parler de leurs pratiques (réseaux sociaux utilisés, moyens mis en œuvre pour maîtriser leurs traces…) et à répondre aux questions des étudiants.

Interactions avec les experts de l’identité numérique sur l’interface Flash Meeting (repris de Mailles-Viard Metz, 2011).

Un troisième temps est consacré à un atelier de production où les étudiants conçoivent des posters en groupe et/ou élaborent une carte mentale sur leurs pratiques personnelles des technologies et les moyens qu’ils pourraient mettre en œuvre pour les rendre plus efficaces.

Posters réalisés par les étudiants (repris de Mailles-Viard Metz, 2012).

Les étudiants passent des questionnaires avant et après le cours. L’analyse des réponses révèle que l’idée de gérer son identité est plus formulée en fin de scénario (usurper, contrôler, etc.). D’un point de vue de la visibilité, il semble que les étudiants comprennent qu’il est nécessaire d’être prudent dans ce que l’on donne à voir de soi sur Internet, mais aussi que cela ne suffit pas : il faut maîtriser les traces déposées par les autres sur soi, et ses propres traces. Un conseil est donné par les experts : se montrer par un e-portfolio dans lequel on maîtrise les informations et qui apparaît en premier dans les moteurs de recherche.

## Scénario pédagogique « Projet personnel et professionnel »

Dans ce scénario, deux objectifs sont visés : maîtriser l’utilisation de différents outils pour réfléchir à une méthode de construction de projets et savoir se présenter. Quatre étapes sont proposées sur deux années universitaires.

Cadre pédagogique pour la production finale d’un e-portfolio (repris de Mailles-Viard Metz et al., 2011192)

Différentes productions sont réalisées par les étudiants pour se présenter. L’idée est de générer une réflexion sur l’importance du format dans la nature des informations à présenter. La première production est « la boîte qui me représente » (figure 1) : l’étudiant doit concevoir une boîte et y déposer les objets qui le définissent. Il présente ensuite les éléments qu’il souhaite aux autres étudiants de son groupe. Ces productions participent de la conception progressive de la production finale : le e-portfolio.

Figure 1. Deux « boîtes qui me représentent » (repris de Mailles-Viard Metz et al. 2011).

La deuxième production est une carte mentale de présentation de soi (Figure 2).

Figure 2. Exemple de carte mentale (repris de Mailles-Viard Metz et al. 2011).

La troisième est un clip vidéo.

La quatrième est le e-portfolio qui intègre les premières productions mais aussi d’autres éléments au choix de l’étudiant (Figure 3).

Figure 3. Différents menus proposés par les étudiants pour leur e-portfolio.

Ce scénario a fait l’objet de plusieurs analyses dont nous donnons succinctement les résultats. Les étudiants apprécient de travailler en autonomie (93 %) et en groupe (80 %). Les e-portfolio sont considérés comme une aide au parcours professionnel (81 %) et personnel (63 %). Une grande majorité d’étudiants trouve un intérêt au e-portfolio et a l’intention de le réutiliser. On constate aussi une grande variabilité dans les productions, elles permettent aux étudiants de se présenter autrement et font évoluer la réflexion. Ce scénario a donc des effets positifs sur les représentations des étudiants sur les technologies et sur le principe de visibilité. Pour approfondir cette réflexion, nous songeons à l’intégration d’un nouveau scénario qui prescrira le développement d’un espace personnel d’apprentissage.

NOTES

182. Pelletier Denis, Dumora Bernadette, « Fondements et postulats pour une conception éducative de l’orientation », in Pelletier Denis et Raymonde Bujold (dir.), Pour une approche éducative en orientation, Chicoutimi (Québec), Gaëtan Morin, 1984, p. 27-37.

183. George Fanny, « Approche statistique de trois composantes de l’identité numérique dans Facebook », in Millerand Florence, Proulx Serge, Rueff Julien (dir.), Web social. Mutation de la communication, Québec, Presses universitaires du Québec, 2009, p. 187-203.

184. Cardon Dominique, « Réseaux sociaux de l’Internet », Réseaux, vol. 6, n° 152, 2008, p. 7-17.

185. Merzeau Louise, « Données post mortem », Hermès n° 53 : Traçabilité et réseaux, CNRS éditions, 2009, p. 30-31.

186. Merzeau Louise, La présence plutôt que l’identité, Documentaliste : sciences de l’information, vol. 47, n° 1, 2010, p. 32-33.

187. Guichard Jean, Huteau Michel, Psychologie de l’orientation, Paris, Dunod, 2006.

188. Allal Linda, « Impliquer l’apprenant dans le processus d’évaluation : promesses et pièges de l’autoévaluation », in Depover Christian et Noël Bernadette (eds), L’Évaluation des compétences et des processus cognitifs, Bruxelles, De Boeck, 1999, p. 35-56.

189. Desgagné Serge, « Le concept de recherche collaborative : l’idée d’un rapprochement entre chercheurs universitaires et praticiens », Revue des sciences de l’education, vol. 23, n° 2, 1997, p. 371-393.

190. Loisy Catherine, « Individualisation de parcours d’apprentissage : potentiel de blogs », In Jean-Luc. Rinaudo et E. Laouvé (dir.), STICEF, n° 19 : Individualisation, personnalisation et adaptation des environnements numériques d’apprentissage, p. 253-283, 2012. sticef.univ-lemans.fr/classement/rech-annee.htm#v19.

191. Rabardel Pierre, Les Hommes et les technologies : une approche cognitive des instruments contemporains, Paris, Armand Colin, 1995.

192. Mailles-Viard Metz Stéphanie, Loisy Catherine, Leiterer Laurence, « Effet du format de structuration de l’information sur la créativité de la présentation personnelle de l’étudiant », Revue internationale de pédagogie de l’enseignement supérieur, vol. 27, n° 1, 2011. ripes.revues.org/index446.html.