# Ateliers

## ATELIER 14 – FORMER À LA LECTURE NUMÉRIQUE

### ALEXANDRA SAEMMER,
Enseignant-chercheur, université Paris-VIII

La lecture numérique se trouve depuis des années investie de toutes sortes d’imaginaires et de représentations qui vont parfois jusqu’à la déclaration de son impossibilité. « Fragmentaire », « inconfortable », « sélective », « hyperactive », « amnésique », « pressée », « fatigante », « ludique » ne sont que quelques mots-clés qui reviennent souvent dans les discours.

Les pratiques de la lecture numérique sont souvent décrites comme impatientes, rapides et superficielles, et opposées à celles du livre-papier considérées comme profondes et réflexives. Nicholas Carr écrit ainsi : « la lecture profonde qui me venait jadis tout naturellement est maintenant devenue un combat154 » et il craint que Google nous rende « stupides ». Thierry Baccino parle d’une « pseudo-lecture ». Sur les dispositifs numériques, le lecteur ne ferait que balayer rapidement les textes155.

L’hyperlien s’est souvent trouvé en première ligne des critiques. Selon Thierry Baccino, le clic sur l’hyperlien risque de provoquer la perte de l’objectif initial de lecture156. Beaucoup de chercheurs présument que le toucher et le regard prennent dans le texte numérique le pas sur la compréhension et le sens.

Dans le cadre d’une étude par questionnaire que nous avons menée à l’université Lyon 2 avec six cents étudiants157, la navigation sur Internet a en effet été majoritairement associée à une « lecture de consultation ». 40 % des sujets interrogés ont indiqué qu’ils lisaient un texte sur écran seulement en diagonale.

Cette lecture numérique est associée à un sentiment d’urgence, souvent considéré comme inconfortable et contraire à la réflexion et à l’apprentissage. Certains étudiants emploient même des termes comme « horrible », « abominable », « insupportable », « une corvée », et l’un d’entre eux va jusqu’à appeler la lecture numérique « contre nature ». « Il manque des éléments, sensations, sonorités propres à la lecture papier », disent-ils ou : « un texte sur écran n’a pas de vécu comme un vrai livre ». Un étudiant a trouvé une formule poignante pour résumer ses réticences : « Le texte sur support numérique n’a pas d’âme, car celle-ci réside dans le papier ». Les étudiants sont persuadés que la lecture attentive, concentrée et réflexive, mais aussi la lecture plaisir, comme l’immersion dans des mondes fictionnels, nécessitent le papier.

Certes, nous devons prendre en compte les difficultés et réticences exprimées. En tant qu’enseignants, nous devons néanmoins nous demander si la lecture de survol du texte numérique est une fatalité.

Est-ce qu’une lecture intensive et concentrée de textes numériques est possible ? Qu’est-ce qu’une telle lecture nécessiterait comme outils conceptuels et compétences, et qu’est-ce qu’elle apporterait dans un contexte pédagogique de formation à la « culture numérique » et à la « culture des médias » ?158

Dans l’objectif d’ouvrir mes cours à l’université Paris 8 à des pratiques plus diversifiées de la lecture écran, j’ai mené en 2011 une étude exploratoire avec quarante-trois étudiants. Cette étude s’est nourrie d’une recherche sur l’hyperlien journalistique que je mène depuis 2010. De décembre 2010 à avril 2011, j’ai établi un corpus de cinquante articles de presse en ligne sélectionnés dans express.fr, marianne.fr et lepost.fr, et j’ai analysé de façon précise vingt-cinq de ces textes. J’ai étudié les stratégies rhétoriques mises en œuvre par les auteurs de ces textes journalistiques via l’utilisation de l’hyperlien.

Je convoque avant tout dans ce court texte de restitution des exemples journalistiques, mais la méthodologie est transposable dans d’autres domaines pour étudier d’autres genres textuels, plus littéraires comme des hyperfictions ou des livres numériques enrichis par exemple.

# Hyperlien et rhétorique : une drôle d’association ?

L’on ne dit pas assez souvent que le texte numérique a développé ses propres stratégies et qu’il est nécessaire de se familiariser avec cette nouvelle rhétorique. D’une part, le sujet a besoin de connaître les « stratégies » du discours pour devenir autonome face à ses sollicitations ; d’autre part, il est nécessaire qu’il apprenne à maîtriser lui-même certaines de ces stratégies afin de participer activement à la production de discours dans le paysage (hyper-)médiatique actuel.

Pour s’apercevoir des enjeux, j’invite à considérer l’exemple suivant, peut-être surprenant : dans un article du post.fr consacré à l’émission « Parole de Français »159, l’auteur affirme que les propos d’une jeune auto-entrepreneuse ont été très complaisants envers l’ancien gouvernement Nicolas Sarkozy. Le journaliste commente : « on apprenait par la suite qu’elle était fan de François Fillon ». Si le lecteur active le texte relié, il constate que la femme conteste pourtant vivement cette affirmation et dénonce une manipulation médiatique. Est-ce que le journaliste dénonce à son tour cette contestation comme un mensonge en proposant ce lien ? Ou participe-t-il volontairement à la manipulation ?

Un hyperlien peut être défini d’une part comme une trace de lecture : l’auteur relie un texte à un autre texte parce qu’il pense que c’est pertinent de les relier ainsi, pour différentes raisons que la rhétorique essaie de sonder. D’autre part, l’auteur pense certainement aux attentes de ses lecteurs et à leurs pratiques lorsqu’il insère un hyperlien : l’hyperlien peut donc aussi être considéré comme une anticipation de pratiques de lecture.

Pour sensibiliser les apprenants aux stratégies rhétoriques que le texte numérique met en place face aux pratiques supposées de ses lecteurs, je propose la séquence pédagogique suivante.

## 1. Je demande d’abord aux apprenants de mettre sur papier une définition personnelle de l’hyperlien.

Les réponses de l’expérience de 2011 montrent que les étudiants approchent l’hyperlien en grande majorité avec l’attente de recevoir un « complément d’information ». Ils circonscrivent cette fonction informationnelle en avançant que l’hyperlien généralement « explicite », « enrichit », « éclaircit », « définit », « illustre » ou « décrit » les informations contenues dans un texte. L’information elle-même est définie par les étudiants comme une « donnée sérieuse », une « définition », une « explication » objective, un « complément factuel » qui renvoie à l’idée de « vérité ». Aucun étudiant n’a pensé à d’autres stratégies rhétoriques de l’hyperlien, alors que celles-ci existent bien : nous avons vu dans l’exemple précédemment cité que l’hyperlien ne fournit pas toujours une « explication » au sens d’une confirmation de l’information !

## 2. Je propose ensuite aux apprenants la lecture d’un texte numérique avec des hyperliens sans leur donner tout de suite la possibilité de « cliquer ».

En 2011, j’ai distribué aux étudiants un article imprimé de lexpress.fr qui porte sur l’affaire Galliano160. L’article présenté sous forme d’interview avec un juriste, porte sur le licenciement du créateur de mode John Galliano suite à des propos racistes tenus dans un bar, et plus précisément sur les justifications juridiques de cette procédure. Les hyperliens étaient signalés par soulignement dans le texte, mais il était bien sûr impossible de les activer sur papier.

Pour chacun des six hyperliens, les étudiants devaient lister leurs attentes concernant le texte relié.

## Affaire Galliano

Dior peut-il licencier Galliano pour des propos racistes ?

Par LEXPRESS.fr, publié le 1er mars 2011 à 18 h 15, mis à jour à 18 h 50

Dior va licencier le créateur John Galliano, accusé de propos racistes161. Décryptage avec Me Rocheblave162, avocat en droit du travail.

Peut-on être licencié pour des propos ou des faits tenus en dehors du cadre de son travail comme c’est le cas ici ?

D’une manière générale, un employeur ne peut pas tirer de motifs de licenciement de la vie privée de ses salariés. Mais dans le cas de l’affaire Galliano163, les conséquences de ses propos dépassent clairement le cadre personnel. La jurisprudence prévoit que si certaines actions ou propos portent préjudice à l’image de l’entreprise, une procédure de licenciement peut-être engagée. Le fait qu’une égérie de la marque affirme publiquement son profond désaccord164 avec le créateur de Dior ou que cette affaire s’affiche en une de tous les médias sont des raisons suffisantes pour justifier le licenciement de John Galliano car ils font une mauvaise pub à l’entreprise. De même, Dior, qui possède une clientèle internationale et donc multiraciale, peut invoquer des craintes de baisse des ventes pour expliquer cette décision.

La direction de Dior a expliqué son geste par le caractère « particulièrement odieux » des propos du créateur. Quelles autres actions ou type de paroles privées sont répréhensibles dans la sphère professionnelle ?

Il n’y a pas de liste de choses que le salarié a le droit ou non de faire. Le droit du travail prévoit qu’un employeur peut invoquer n’importe quel motif pour un licenciement. Dans ce cas-là, cela concernait des propos racistes165, mais cela peut être une condamnation, un engagement politique, voire un retrait de permis de conduire si cela risque de mettre l’entreprise en péril. Un juge apprécie ensuite a posteriori si ce motif est recevable ou non.

La maison de couture a licencié le créateur alors que la procédure juridique est encore en cours et que, jusqu’à son jugement, John Galliano est présumé innocent166. Est-ce légal ?

Oui, car le motif de ce licenciement ne concerne par les propos de John Galliano mais les conséquences de ceux-ci. Dans ce cas-là, déterminer si la vidéo qui circule sur Internet ou si les propos des personnes qui ont porté plainte sont véridiques ne sert à rien. Seules les conséquences de l’affaire sur l’image de l’entreprise sont importantes. Donc même s’il est reconnu innocent, rien n’obligera Dior à le réembaucher.

Le premier hyperlien est posé dans l’introduction de l’interview : « Dior va licencier le créateur John Galliano, accusé de propos racistes. » Les réponses fournies par les étudiants montrent qu’ils attendent majoritairement de ce lien qu’il rappelle « les faits », qu’il fournisse des explications. Certains pensent pouvoir accéder à la source de cette information en cliquant : ils s’attendent à retrouver la première dépêche, le premier article relatant le fait divers. Beaucoup d’étudiants souhaitent avoir accès à la vidéo tournée dans le bar ou à d’autres « preuves ». L’attente concernant ce premier hyperlien est donc majoritairement informationnelle.

Le deuxième hyperlien, posé sur le nom de l’interviewé « Me Rocheblave », a créé le plus grand consensus chez les étudiants : beaucoup s’attendent à obtenir des informations biographiques sur l’avocat.

Les hyperliens suivants sont posés sur les paroles de l’interviewé.

Troisième hyperlien : « D’une manière générale, un employeur ne peut pas tirer de motifs de licenciement de la vie privée de ses salariés. Mais dans le cas de l’affaire Galliano, les conséquences de ses propos dépassent clairement le cadre personnel. », explique l’avocat. Ce lien suscite encore une fois des attentes de données avant tout informationnelles. Les étudiants pensent majoritairement que le texte relié fournira un « rappel des faits » et des « explications ».

Quatrième hyperlien : selon l’interviewé, c’est aussi « le fait qu’une égérie de la marque affirme publiquement son profond désaccord avec le créateur de Dior » qui confirme le caractère public de cette affaire. Beaucoup d’étudiants s’attendent à ce que cet hyperlien mène vers la source de ce propos rapporté. Certains déclarent qu’ils s’attendent à une révélation du nom de l’égérie et un étudiant évoque le suspense qu’il éprouve face à ce lien : « À noter que c’est le lien sur lequel j’aurais le plus envie de cliquer, pour découvrir de qui il s’agit ».

Par la suite, l’avocat interviewé dresse une liste d’actions pouvant provoquer un licenciement ; il cite entre autres l’exemple des « propos racistes ». Les étudiants s’attendent majoritairement à ce que ce cinquième hyperlien fournisse une définition du terme « propos raciste ». Wikipédia est cité comme référence possible pour la définition. Certains affirment s’attendre encore à une preuve que les propos de Galliano avaient effectivement un caractère raciste.

Le sixième hyperlien est posé sur une affirmation du journaliste : « La maison de couture a licencié le créateur alors que la procédure juridique est encore en cours et que jusqu’à son jugement John Galliano est présumé innocent. » La plupart des étudiants s’attendent à une définition du terme juridique. Certains étudiants pensent que l’activation du lien leur permettra de découvrir des arguments plaidant pour l’innocence de Galliano.

## 3. Une fois la liste des attentes recueillie et discutée, je révèle les textes reliés pour chaque hyperlien.

Le texte relié au premier hyperlien « John Galliano, accusé de propos racistes » revient sur les événements en fournissant les raisons de l’accusation de Galliano et répond donc aux attentes informationnelles de la plupart des étudiants.

Le texte relié au deuxième hyperlien sur Me Rocheblave présente effectivement la biographie de l’avocat, ses fonctions et compétences, et satisfait donc pleinement les attentes informationnelles exprimées.

Le troisième hyperlien sur « affaire Galliano » mène vers le même article déjà convoqué par le premier lien, qui donne les explications de l’affaire tout en rappelant les faits. Encore une fois, l’on peut constater une concordance entre les attentes informationnelles exprimées et le texte relié effectivement présent. Lors de la discussion qui a suivi la « révélation » du texte relié, certains étudiants ont néanmoins exprimé leur agacement devant le fait que le même article, issu de lexpress.fr, se trouvait convoqué par deux hyperliens différents : une excellente occasion pour discuter de la stratégie commerciale du groupe Express qui se cache sans doute derrière cette multiplication de liens vers un même article !

Le quatrième hyperlien sur « une égérie de la marque affirme publiquement son profond désaccord » mène vers un texte relié qui donne les raisons de ce profond désaccord et révèle le nom de l’égérie : Nathalie Portman. Le texte relié satisfait donc la curiosité exprimée par certains étudiants par rapport à l’identité de l’égérie et explicite ce désaccord en citant l’actrice.

Le texte relié au cinquième hyperlien posé sur « propos racistes », revient brièvement sur les propos tenus. En revanche, il montre par la suite que John Galliano avait élu le métissage comme philosophie de son travail créatif. Alors que l’avocat n’évoque que des principes purement juridiques, le texte relié prend donc partiellement position pour Galliano. Les attentes des étudiants divergeaient fortement de cette proposition.

Un tel hyperlien qui juxtapose arguments et contre-arguments, éléments d’accusation et éléments de défense, fait ainsi appel à un lecteur qui accepte de mettre en perspective ces différents arguments et de se forger son propre avis : pratique de lecture qui responsabilise le sujet mais qui prend du temps. Cet hyperlien anticipe donc sur un lecteur qui, si l’on en croit les statistiques confirmant les pratiques de survol rapides, n’existe pas encore.

Pour le sixième hyperlien posé sur « présumé innocent », les étudiants s’attendent majoritairement à une définition du terme. Certains étudiants avaient néanmoins envisagé l’idée de trouver des prises de position pour Galliano dans le texte relié. En effet, le texte relié mène vers un autre article de lexpress.fr dans lequel les milieux de la mode évoquent le manque de témoignages dans cette affaire, l’ouverture d’esprit générale de John Galliano et leur étonnement devant les propos tenus.

Le fait que certains textes reliés proposent un plaidoyer au moins partiel en faveur de Galliano a surpris beaucoup d’étudiants. Lors de la discussion, ils exprimaient leur étonnement devant la divergence entre les arguments purement juridiques de l’avocat qui justifie le licenciement, et les textes reliés qui apportent des points de vue en faveur du créateur. Plusieurs étudiants ont relevé le fait qu’une sorte de « débat » se créait ainsi, entre le texte contenant les liens et les textes reliés.

C’était l’un des objectifs que je voulais atteindre avec cette séquence pédagogique.

Aucun étudiant n’avait remarqué dans un premier temps que l’hypertextualisation d’une interview pouvait éventuellement être source de débats, dans la mesure où l’interviewé n’a sans doute pas pu influencer l’insertion de ces « bifurcations » dans ses paroles. C’était un deuxième sujet de discussion qui, cette fois-ci, portait sur la « fabrique » de l’information par les médias.

## 4. Après la révélation et la discussion des textes reliés, je demande aux apprenants d’établir une catégorisation des procédés rhétoriques de l’hyperlien dans l’article.

Enfin, je complète cette catégorisation par d’autres exemples relevés dans la presse.

# Figures de la lecture de l’hyperlien

Il ne s’agit là que d’un bref extrait d’un répertoire de figures beaucoup plus large et détaillé, qui sera publié prochainement dans mon ouvrage Pour une rhétorique de la réception du texte numérique.

« Je vérifie sur Internet » : en prononçant cette phrase, le lecteur investit les données disponibles sur le Web de l’espoir de trouver des certitudes. Comme le suggère un grand nombre d’études empiriques et les résultats de l’expérience menée avec des étudiants de l’université Paris 8, une majorité de lecteurs approchent en effet l’hyperlien avec des attentes informationnelles. Certains hyperliens répondent à cette attente. Je les appelle :

- Figures de la lecture « pro-informationnelle » : elles anticipent sur un lecteur à la recherche de confirmations, de définitions, d’illustrations, de preuves ou d’explications et auraient plutôt tendance à encourager des pratiques de lecture extensives : le lecteur peut passer rapidement par-dessus un texte relié qui ne fait que confirmer ce que le texte cliquable a déjà annoncé.

Dans certains cas, le texte relié propose la définition d’un terme technique, d’un dispositif juridique, d’une institution…

- Figures de la lecture « pro-dialogique » : comme nous l’avons vu dans l’article sur Galliano, certains hyperliens préfigurent plutôt un lecteur prêt à accepter la juxtaposition d’arguments contradictoires, de points de vue divergents, de perspectives changeantes et de focus déplacés. Les procédés de l’hyperlien que j’appelle « pro-dialogique » invitent le lecteur à effectuer des mises en perspective et des comparaisons attentives. Pour le lecteur, une figure de la lecture pro-dialogique peut à la fois constituer une source de trouble et une opportunité : d’une part, elle ne réduit pas forcément l’incertitude du lecteur sur le monde, et peut mettre au défi sa « présomption d’information » face à au texte numérique ; d’autre part, si le lecteur accepte de mettre en perspective arguments et contre-arguments, il pourra profiter de la possibilité que ces hyperliens lui donnent de se forger sa propre opinion à partir des points de vue exposés.

Dans un article publié par lexpress.fr, le journaliste déclare que « la question que se posent désormais tous les économistes est de savoir quand la Chine détrônera les États-Unis et deviendra le maître du monde »167. À la seule lecture de ce texte sans activation des hyperliens, la croissance économique en Chine paraît évidente et l’accès à la première place dans l’économie mondiale ne semble plus être qu’une question de temps. Le texte relié pointe en revanche la pauvreté de certaines couches de la population chinoise. Il nuance l’argument de la forte croissance économique en Chine dès le titre en demandant : « La Chine est-elle vraiment la deuxième puissance économique mondiale ? » Une argumentation nuancée se met donc potentiellement en place, dans laquelle différents points de vue sont mis en perspective, reflétant la complexité de la question abordée.

- Figures de la lecture « pro-déviative » : dans certains exemples se trouvent reliés des textes qui, de première apparence, n’ont pas grand-chose « à voir ». Certaines de ces figures de la lecture font appel à un lecteur prêt à se laisser surprendre. D’autres semblent anticiper sur un lecteur naïf, dont la crédulité peut être abusée par une argumentation manipulatrice.

Je reviens à l’article cité en introduction, dans lequel le journaliste discute le choix des candidats pour l’émission « Parole de français » avec Nicolas Sarkozy. Les propos d’une jeune auto-entrepreneuse ont été très complaisants : « on apprenait par la suite qu’elle était fan de François Fillon », commente le journaliste. Le texte relié indique pourtant dès le titre que la femme conteste être fan de François Fillon, et qu’elle dénonce une stratégie de manipulation médiatique.

## 5. Une fois la variété des procédés identifiée, je demande aux apprenants de rédiger une analyse rhétorique de l’article.

C’est exactement comme si l’on demandait de repérer les « figures de style » comme les allitérations et les métaphores dans un texte papier, sauf qu’il s’agit ici d’analyser les « figures » de l’hyperlien.

Voici un résumé de cette méthodologie qui est transposable dans beaucoup d’autres contextes :

Méthodologie d’analyse rhétorique d’un texte numérique avec hyperliens

1. Circonscription du texte à lire. Étape notamment importante dans le domaine du journalisme où chaque texte relié ouvre par hyperliens vers d’autres textes.

2. Résumé des idées principales du « texte géniteur » (du texte qui contient les hyperliens), paragraphe par paragraphe : circonscription des savoirs, compétences et normes auxquels le texte géniteur fait appel.

3. Pour chaque hyperlien, relevé d’un catalogue d’attentes potentielles.

4. Identification des idées principales pour chaque texte relié.

5. Mise en perspective des attentes potentielles envers chaque hyperlien avec les idées de chaque texte relié.

6. À partir du résultat de cette mise en perspective, identification des procédés rhétoriques de l’hyperlien (à l’aide de la typologie présentée). Identification des figures de la lecture qui en émergent.

7. Élaboration d’une synthèse détaillée.

# Conclusion

Comment définir une « culture des médias » ? Brigitte Juanals la définit comme un niveau de culture générale : une connaissance des médias, une prise en compte des dimensions éthiques et une intégration sociale qui dépasse largement les compétences informatiques168. Marlène Loicq définit l’enjeu principal de la formation aux médias comme « la capacité de prendre conscience du caractère polysémique des messages ainsi que de la dimension “construite” de l’information et de la réalité169 ». La rhétorique propose des outils pour l’apprenant et pour tout lecteur qui veut s’engager dans un tel acte de réception actif et responsable.

## 6. Pour finir cette séquence pédagogique, je demande aux apprenants d’écrire eux-mêmes un article sur un thème d’actualité en expérimentant plusieurs procédés rhétoriques de l’hyperlien.

Ils créent un blog sur Wordpress pour cette expérimentation mais il est aussi possible d’utiliser un traitement de texte simple, voire de créer un hypertexte « papier ». Connaissant le champ des possibles, les étudiants se sont montrés capables de sortir du carcan classique de l’hyperlien « informationnel » et ont même inventé de nouvelles figures.

NOTES

154. Nicholas Carr, « Is Google making us stupid? », The Atlantic, juillet-août 2008, theatlantic.com/magazine/archive/2008/07/is-google-making-us-stupid/6868 (consulté le 1er juin 2012).

155. Thierry Baccino, « Lire sur Internet, est-ce toujours lire ? », BBF, 5, 2011, p. 63.

156. Ibid, p. 64.

157. Cette enquête, dirigée par Claire Bélisle au LIRE-CNRS, a été mise en place auprès d’étudiants universitaires en 2006 pour étudier dans un premier temps leur usage des encyclopédies en ligne. Un certain nombre de questions concernant leur rapport général au support numérique et leurs habitudes de lecture ont également été posées. Plus de six cents étudiants ont répondu à un questionnaire en ligne sur le bureau virtuel de l’université. J’ai contribué à la mise en place, à l’évaluation et à la valorisation de ce projet de recherche.

158. Les réflexions et propositions suivantes sont issues du manuscrit d’Alexandra Saemmer, Pour une Rhétorique de la réception du texte numérique : figures de la lecture, anticipation de pratiques, dossier pour l’habilitation à diriger des recherches en sciences de l’information et de la communication, soutenu le 4 juillet 2013 à l’université Paris 8, publication en cours.

159. lepost.fr/article/2011/02/03/2393850_nicolas-sarkozy-dans-parole-de-francais-comment-sont-choisis-les-participants.html (consulté le 5 juillet 2013).

160. lexpress.fr/emploi-carriere/emploi/dior-peut-il-licencier-galliano-pour-des-propos-racistes_967671.html (consulté le 5 juillet 2013).

161. lexpress.fr/styles/mode/insultes-racistes-dior-veut-licencier-john-galliano_967583.html

162. rocheblave.com/avocat-montpellier/eric-rocheblave-avocat-specialiste-en-droit-social

163. lexpress.fr/styles/mode/insultes-racistes-dior-veut-licencier-john-galliano_967583.html

164. lexpress.fr/styles/mode/natalie-portman-condamne-fermement-john-galliano_967411.html

165. lexpress.fr/styles/mode/john-galliano-est-il-raciste_966585.html

166. lexpress.fr/styles/mode/john-galliano-presume-innocent-par-les-professionnels-de-la-mode_966544.html

167. lexpress.fr/actualite/economie/pourquoi-la-france-deroule-le-tapis-rouge-pour-hu-jintao_933726.html (consulté le 5 juillet 2013).

168. Brigitte Juanals, La Culture de l’information. Du livre au numérique, Paris, Lavoisier, 2003.

169. Marlène Loicq, « Les enjeux éducatifs de la culture informationnelle », Les Cahiers du numérique, 5, 2009, p. 71-84.